고마운 사람보다 필요한 사람이 되어라 - 말솜씨보다 배려가 우선이다.

대화할 때 단어 하나하나를 문제 삼지 마라.

당신은 국어선생님이 아니다.

나아가 문장 하나하나를 꼬투리 잡지도 마라.

그렇게 하면 사람들은 당신을 불편한 사람으로 생각하고 피하거나 당신과 대화라기를 꺼릴 것이다.

대화를 나눌 때는 능숙한 말솜씨보다 상대를 배려하는 태도가 더 중요하다.