고마운 사람보다 필요한 사람이 되어라 - 호감을 얻는 거절의 기술

어떤 사람의 거절은 다른 사람의 수락보다 더 큰 호감을 준다.

진심이 담겨 있고 깍듯이 예의를 갖춘 거절은 성의 없고 무뚝뚝한 수락보다 훨씬 듣기 좋기 때문이다.

 

입만 열만 "아니오"라고 해서 모든 일을 망치는 사람들이 있다.

이들은 무턱대고 거절부터 하기 때문에 나중에 결국 수락하더라도 좋지 않은 인상만 주게 된다.

따라서 어떠한 경우든 한마디로 딱 잘라 거절해서는 안 된다.

마지막까지 예의를 갖춰 상대방이 당신에게 호의를 잃지 않게 하고, 수락하지 못하는 대신에 친절한 말과 태도로 그 빈자리를 메워라.

오랫동안 생각하고, 거절이나 수락의 말은 가능한 한 짧게 하라.